Im vergangenen Dezember hat die Europäische Versicherungsaufsicht EIOPA in Frankfurt/Main die aktuelle Ausgabe ihres jährlichen Berichts zu „Verbrauchertrends“[LINK1] vorgestellt. Digitalisierung und Beschwerdegründe sind zwei der Schwerpunkte dieses Berichts, dessen Datenbasis im Wesentlichen dieselbe geblieben ist wie vor zwei Jahren.

Wie stolz ist die deutsche Versicherungswirtschaft auf ihre Garantien! Wie eine Monstranz trägt sie vor sich her, dass ja bis heute alle Kundinnen und Kunden die garantierten Leistungen ausgezahlt bekommen hätten. Und das trotz Niedrigzinsphase! Aber das stimmt nicht – das stimmt schon lange nicht mehr.

Vorgestern wurde ich gefragt, ob ich als Verbraucherschützer denn nicht sehr glücklich sein müsste, dass die deutschen Lebensversicherer so hohe Solvenzquoten haben. Schließlich wäre damit doch dann alles in Ordnung und alles wäre sicher. Wie Sie sich vorstellen können, kann ich einen solchen Optimismus nicht teilen. Warum?

Vertriebsrichtlinie, Überschussbeteiligung, Run-Off der Lebensversicherungen, Provisionsdeckel, Evaluierung des LVRG. Es stand viel an in diesem Jahr im Bereich der Versicherungen. Und entsprechend auch für den Verbraucherschutz. Was den Bund der Versicherten e. V. in diesem Jahr besonders bewegt und umtrieben hat – wir haben mal zurückgeblickt.

Wer mich kennt, der weiß, dass ich sehr gerne ins Kino gehe. Dabei haben es mir ein paar spezielle Genres besonders angetan: Fantasy, Science-Fiction und Horror. Dahinter verbergen sich dann so Filme und Serien wie „Herr der Ringe“, „Star Wars“ und „Star Trek“ oder auch „Paranormal Activities“ und eben auch Zombie-Filme.

Es gibt verschiedene Arten von Versicherungsunternehmen. Aktuell wird wieder mal genau unterschieden, welcher Rechtsform ein Unternehmen zuzuschreiben ist.

Nach der vor zehn Jahren ausgelösten Finanzkrise durch Lehman-Brothers stehen wir vor der nächsten Finanzkrise. Diesmal sind es die Lebensversicherer, die daran Schuld haben. Es geht nicht nur um die Erträge von ein paar Verträgen oder um kleine Versicherungsunternehmen, die womöglich im Protektor landen müssten. Es geht um das große Ganze. Deswegen ist die Politik jetzt endlich (!) aufgewacht und versucht sich in Schadensbegrenzung.

Seltsamerweise haben Aktuare, Kapitalanleger, Aufseher, Analysten und die Verbraucherschützer gemeinsame Lobbyarbeit versucht: die Zinszusatzreserve, kurz ZZR zu ändern.

Es gibt ihn ja, den Versicherungsgossip. Da werden Informationen übers Management, Unternehmen und Tarife auf so halb informeller Ebene ausgetauscht. Da wird dann mal in einem Nebensatz eines Pressegesprächs etwas gesagt, was nicht zum Thema gehört, aber trotzdem interessant ist. Oder es wird, wie kürzlich auf einer Tagung in Bonn geschehen, bei einer Podiumsdiskussion was Spannendes gesagt, wie man so munkelt.

“Opacity” is the opposite of transparency. There are a few, but decisive issues, why life insurance products, especially those which following to the EU PRIIPs regulation of 2014 are called Insurance-based Investment Products (IBIPs), have to be considered as opaque.