Im vergangenen Dezember hat die Europäische Versicherungsaufsicht EIOPA in Frankfurt/Main die aktuelle Ausgabe ihres jährlichen Berichts zu Verbrauchertrends vorgestellt. Digitalisierung und Beschwerdegründe sind zwei der Schwerpunkte dieses Berichts, dessen Datenbasis im Wesentlichen dieselbe geblieben ist wie vor zwei Jahren.

Wir haben als Bund der Versicherten ja einen Preis ausgelobt. Den Versicherungskäse! Schon seit 2015 gibt es jedes Jahr aufs Neue eine Käseplatte für ein besonders schlechtes Versicherungsprodukt.

Ein Umzug muss gut geplant sein: Umzugswagen mieten, helfende Hände finden, Versorgungsunternehmen und Internetanbieter informieren. Und auch wenn das Thema Versicherungen oft nicht erstrangig auf der „To-Do-Liste“ ist: vergessen sollte man dieses Kapitel auf keinen Fall!

In den Medien, wie auch im Volksmund, wird oft behauptet, dass Privatversicherte es häufig sehr gut haben. Argumente, wie eine bessere medizinische Versorgung, Beitragsersparnisse oder die Wartezeiten bei Ärzt*innen werden oft an erster Stelle genannt, wenn man über die private Krankenversicherung (PKV) spricht. Was ist aber, wenn die Privatversicherten bei Renteneintritt plötzlich merken, dass die Beiträge für die PKV nicht mehr bezahlbar sind?

Es tut mir leid, schon wieder die leidige Riester-Debatte zu befeuern. Aber dank der üblichen Protagonisten dieser üblichen Diskussion (hier geht ein besonderer Gruß in die Leipziger Straße in Berlin!) beschäftigt mich diese Debatte erneut. Und in der Recherche stößt man dann immer wieder auf neue Ungereimtheiten bei den Aussagen der Riester-Fans. Die möchte ich Ihnen nicht verschweigen.

Das kennt wohl jede*r: das Jahr hindurch liest, hört oder erhält man zahlreiche gute Tipps und Informationen zu Versicherungen, Finanzen, Steuern und Co.. Nicht alles liest man sofort, manches vergisst man wieder, anderes wollte man sich noch beiseitelegen.

Wie stolz ist die deutsche Versicherungswirtschaft auf ihre Garantien! Wie eine Monstranz trägt sie vor sich her, dass ja bis heute alle Kundinnen und Kunden die garantierten Leistungen ausgezahlt bekommen hätten. Und das trotz Niedrigzinsphase! Aber das stimmt nicht – das stimmt schon lange nicht mehr.

Und hier die versprochene Lösung des Weihnachtsrätsels:

Vorgestern wurde ich gefragt, ob ich als Verbraucherschützer denn nicht sehr glücklich sein müsste, dass die deutschen Lebensversicherer so hohe Solvenzquoten haben. Schließlich wäre damit doch dann alles in Ordnung und alles wäre sicher. Wie Sie sich vorstellen können, kann ich einen solchen Optimismus nicht teilen. Warum?

Schutzbriefe von Versicherungen – es gibt inzwischen unzählige davon.
Für das Auto, für den Kredit, für die Technik, für die Wohnung, die Garantie auf den neu gekauften Artikel … – gefunden habe ich jedoch noch keinen, der einen vor unnötigen Schutzbriefen schützt.